Все товары сертифицированы.
На все товары имеются сертификаты качества и сертификаты происхождения.
Проверка комплектности и отсутствие дефектов в изделии производится в присутствии потребителя по месту продажи или на дому. Комплектность изделия определяется описанием изделия или руководством по его эксплуатации.
Для подтверждения качества обойного покрытия разрежьте и поклейте обои с двух, максимум трёх рулонов и только после того, как удостоверитесь в качестве продукта – продолжайте поклейку. Если выявились какие-то дефекты от производителя – зафиксируйте их на фото и предоставьте продавцу этикетки от поклеенных дефектных рулонов (не более трёх!) при подтверждении заводского брака Вам компенсируют стоимость или заменят обои на новые.
При получении заказа внимательно осматривайте покупку в присутствии курьера, если Вам не нравится внешний вид или товар не соответствует параметрам заказа, не вскрывая упаковку, возвращайте заказ курьеру, мы обязательно его заменим. Претензии по внешнему виду принимаются только в момент доставки.
Риск случайной утраты или повреждения изделия переходит к потребителю с момента передачи товара.
Все претензии по приобретенным товарам направляйте на e-mail: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. и мы обязательно с Вами свяжемся для устранения неприятных ситуаций!
